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【 お支払いについて 】
お支払いは現金のほか、クレジットカード(VISA、マスター)、電子マネー(PayPay)をご利用いただけます。
【 キャンセル料について (基本)】
ご宿泊の7日前より30%、ご宿泊の3日前より50%、ご宿泊の前日より80%、ご宿泊の当日及び不泊は100%
※大勢様でのご宿泊や特別日は、キャンセルチャージの割合が変わります。

チェックイン15:00~23:00/チェックアウト11:00 チェックインが予定時間を過ぎる場合はご連絡ください。TEL.0279-96-1511
客室数 : 半露天風呂付客室 7室
館内施設 : 貸切風呂2箇所〈露天風呂付き〉〈信楽の湯〉、ラウンジ、お食事処、談話室、湯上り処、お休み処、駐車場第一、二(各無料)

お客様からよくお問い合わせいただく内容をまとめました。

お風呂について

Q:温泉について

お風呂は温泉です。
温度調節のため、加温しております。
加水はしておりません。

Q:貸切風呂について

二つある貸切風呂は、それぞれ24時間いつでもご入浴していただけます。
特に予約などなく、中から鍵をかけて入ってください。
2階はオートロックになっています。
1人では入らないようにしてください。
2人で入るようにお願いします。

お食事について

Q:食事は何時ですか?

ご夕食は18:00スタートですが、変更もできます。
ご朝食は8:00または8:30スタートです。

Q:お食事はどちらでしますか?

お食事処にてご用意いたします。
お食事処の個室は6室です。
そのほか大部屋にパーテーションで仕切りを設けて2組ご案内となります。

Q:持ち込みは可能ですか?

お食事の際の持ち込みについては別途料金をお願いいたします。
目安としてワイン1本2000円+税、ハーフ1000円+税、日本酒1合2000円+税です。
チェックイン時にお申し付けください。

Q:アレルギーの対応は可能ですか?

事前にお申し出のあった場合は、出来る限りの対応をさせていただいております。
複数ある場合や、内容によっては対応できかねる場合もございますので、予約時に必ずご相談ください。

その他

Q:Wi-Fiはありますか?

全てのお部屋で無料になっております。

Q:コンビニはありますか?

 お車で約5分のところにあります。
コンビニまで送迎できますので、お声がけください。

Q:お子様料金について

中学生|大人料金
小学生|大人料金の75%(大人と同じ料理またはお子様ランチをお選びください)
3才以上|大人料金の55%(お子様ランチ、お布団付きです)
2才以下|入館料3500円のみ(煮麺、茶碗蒸し、ふりかけ、デザートなどのご用意ができます。離乳食のご用意はありません。お持ちしていただきましたら、温めてお出しいたします。)

Q:送迎は可能ですか?

行き、帰り共に「万座鹿沢口駅」まで可能です。
当日到着時間をご連絡ください。
片道10分ほどとなります。

上記の回答集でも分からないことがございましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。